果岭湾小区由石家庄华电鹿华供热有限公司供暖。11月20日凌晨1:30左右小区主设备间内供热一次网主管道爆裂跑水，造成高温水外溢，相邻配电室积水，水位达cm。为避免发生用电事故，采取断电保护措施。
石家庄华电鹿华供热有限公司，已找到漏点。小区物业工作人员正全力清理配电室内积水，供电局正在对电力设施进行抢修，现鹿泉区*府主管领导、开发区管委会主要领导、电力局主要领导、公用事业管理局负责人，现场指挥进行抢修，争取最短时间内恢复小区正常生活秩序。