近日，石家庄市鹿泉区海龙湾小区业主向河北新闻网《阳光理政》平台反映，该小区建成已有7年，小区西门是居民主要进出通道。7年时间里，西门门前的道路一直坑坑洼洼、破烂不堪，遇到雨雪天气更是糟糕，下雨天门前积水最深处可达30厘米，小区居民的出行受到了巨大影响。业主们多次向鹿泉区相关部门反映此事，但未得到任何解决。
探访
门前米道路破破烂烂
接到业主反映后，记者来到海龙湾小区进行。该小区位于石家庄市鹿泉区，紧邻西三环，建有11栋高层住宅，现有住户近万人。
小区西门是该小区的主要出入口。以小区西门为起点，向南可通往西三环，然而这段长不足百米、宽约四米的水泥路，几乎没有平整的区域，到处是石子裸露，开裂严重；向北约米通往小区北侧一条道路可进入汇明路，而这段路比南段更为糟糕。
小区业主王先生介绍，自年入住后，西门门前这条多米的道路“就没变过样儿”。“小区有西门、南门、北门三个出入口，其中北门、西门人车均可通过，南门仅行人通过。但由于西门位置距离三环较近，业主们多数选择西门进出。”王先生表示，自从交房后，这条路一直很难走，除了道路坑坑洼洼外，还没有排水管道，尤其到了下雨天积水十分严重，最深处有30多厘米，开车的话要慢慢通过，骑电动车或者步行的业主简直寸步难行，“下雨天有积水，晴天时就变成了尘土飞扬”。
王先生笑称，每到下雨天，“西门”就成了业主群内的“高频词汇”。“西门那条路还能走吗？”“西门外水深吗？”“下雨了西门怎么走？”……业主们疑问之余透着深深的无奈。
疑问
入住7年为何得不到修整
记者了解到，海龙湾小区由河北海龙房地产开发有限公司开发建设，自年起对外销售，年前后开始陆续有业主入住。
“入住多年，进出小区连个像样的路都没有。”业主李先生告诉记者，自己每天上下班都要走三环，赶上雨雪天气，还要提前半小时出门，而这半小时全都花费在了西门外的这条路上。“前不久石家庄的暴雨让门前这条路几乎‘瘫痪’，不管是开车还是骑电动车，都是小心翼翼，不仅怕陷到坑里，还担心车辆拖底。”
在现场，记者看到这条路除了业主反映的路况差之外，也没有一盏路灯。业主表示，这里一到晚上漆黑一片，加之道路很窄，行人和车辆并行，存在很大的交通隐患，且对治安管理也有一定的影响。
此前，业主们曾向海龙湾小区物业咨询，物业表示小区外围不在物业管辖范围内，因此不负责道路修建。业主们告诉记者，他们也曾向社区、村委会、铜冶镇等相关部门反映过情况，但一直没有得到任何答复。
进展
记者联系多部门未获答复
这条多米的道路到底该哪个部门负责维修？记者向鹿泉区多个部门进行了咨询。
据海龙湾小区所属的鹿泉区铜冶镇红旗社区的工作人员介绍，海龙湾小区所处位置属于永壁北街村地块，小区外围道路并不在市政规划道路范围内。此前，因降雨导致的坑洼积水，社区进行了抽排，也将此路的情况报给了铜冶镇政府。
该名工作人员还表示，红旗社区位于海龙湾小区南侧，南侧道路路况也不是很好，他们也对积水进行过几次抽排，但修路并不在他们负责的范围内，具体还是由永壁北街村和开发商负责。
在记者采访中，永壁北街村几位村民称，此路一直得不到修整，是因为河北海龙房地产开发有限公司和永壁北街村存在着纠纷。对此，记者也联系到了双方的相关负责人。
永壁北街村村委会称，该路卫生一直由村里负责，该村也曾和开发商提出过硬化路面、安装路灯等要求，同时还想平整道路一侧的台阶，但此提议未得到开发商的同意。而河北海龙房地产开发有限公司则称，为了方便业主出行，该公司也想将此路拓宽修整，但遭到了永壁北街村部分村民的拒绝，因此一直没有动工。双方均表示，此事已上报至铜冶镇政府，正在协商解决，但具体协商的结果如何、是否修路双方均无法回答。
随后，记者也致电了铜冶镇政府道路办，道路办的工作人员表示开发商和永壁北街村双方的确有些纠纷，但暂不知晓具体原因。海龙湾小区西门前的道路能否得到修整，该工作人员并未回答。此外，记者还联系了鹿泉区城管局，工作人员表示修路不归城管负责。
双方有矛盾就耽误修路让近万名居民出行受阻？海龙湾小区的业主们认为有关部门应对此积极干预，协调解决。
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（燕都融媒体记者呼延世聪）