面对严峻的疫情防控形势，石家庄市税务局坚决贯彻落实石家庄市委市政府和河北省税务局关于疫情防控的决策部署，闻令而动，担当尽责，统筹抓好疫情防控和税收工作，有序组织党员干部下沉社区开展志愿服务，同时积极拓展“非接触式”办税缴费服务，确保办税不受限、服务不打烊，在这一轮疫情“大考”中再显税务担当。
党员靠前战“疫”显担当
“抗击疫情，我们税务人不一定光芒万丈，但一定温暖有光，大家共同加油，守护桥西安康。大家辛苦了！”8月26日早上6点，桥西区税务局党委书记、局长苏利玲在工作群里发信息为大家加油鼓劲并表示慰问。
此时，许多人可能还在睡梦中，而桥西区税务局的名党员干部已经在西里、东风、新石3个街道办事处的40个居民小区开展了1个多小时的志愿服务，协助社区开展核酸检测、信息登记等工作。
▲桥西区税务局志愿者为小区居民运送生活物资。刘军/摄
桥西区是石家庄此次疫情防控的重中之重，任务艰巨、责任重大。桥西区税务局党委紧急动员，各党支部闻令而动、迅速落实，全力做好疫情防控工作。为便于组织管理，桥西区税务局成立了4支党员先锋突击队，分别由4名副局长任队长，带领党员干部奋战在一线。
自8月25日石家庄出现疫情已经整整一周时间，桥西区税务局的6名班子成员带领40余名干部连续奋战在单位，名党员干部下沉社区，每天早晨5点到岗到位，辅助专业人员做核酸检测，为居民送快递、买药品、配送生活物品，常常工作到晚上十一、二点。再有几个月就退休的王青松也穿上防护服，当上志愿者为大家服务；因所在小区封控无法返岗的郝雅甜、谢爽主动申请成为社区志愿者；有的带病坚持小区值守，有的将老人和孩子托付给邻居和朋友主动要求“参战”，甚至有两名干部直至父亲去世还坚守在抗击疫情的工作岗位上……
▲桥西区税务局党员干部下沉社区，协助开展核酸检测。孟勇军/摄
不只在桥西区税务局，全市税务系统各基层单位均按照当地党委政府统筹安排，有序参与到疫情防控工作中。据统计，8月25日至8月31日，全市税务系统共有余名志愿者参与到社区联防联控中。他们逆行出征，不辞辛苦，舍小家顾大家，用实际行动彰显税务人的忠诚担当，为抗击疫情贡献税务力量。
疫情当前办税服务不断档
“根据疫情防控要求，我被封在家里，没办法领票开票。多亏税务局的远程帮办服务，让我及时领到了发票。”石家庄正瑞供应链管理有限公司办税人员程亚萍连声感谢。原来，该公司于日前完成了一笔订单，急需在8月31日前开具增值税电子专用发票。封控在家的程亚萍拨打远程帮办中心的服务电话求助，税务干部通过远程帮办为公司办理了发票增量申请，解决了企业的难题。
▲桥西区税务局远程帮办中心工作人员在线上帮助纳税人缴费人办理税费业务。刘军/摄
8月29日，中汇药品包装有限公司财务人员高月通过电子税务局办理残疾人入库减免退税时，系统显示无法提交，焦急之下拨通了鹿泉区远程帮办中心的电话，工作人员了解情况后，在远程帮办平台通过视频帮助高月查找问题，并指导她顺利完成了退税申请。
疫情期间，全市25个远程帮办中心业务量比平时大幅增加。据统计，8月25日至31日，全市税务系统远程帮办中心办理电子税务局业务笔，接听纳税人咨询电话个，电话帮助纳税人办理业务笔。
为保障纳税人缴费人在疫情期间办理税费业务不受影响，石家庄市税务部门积极拓展“非接触式”办税缴费服务，通过电话、