河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北石家庄市鹿泉区天然气采暖补贴什么时候发放？”的问题。河北石家庄鹿泉区大河镇人民政府通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，在今年四月份已安排各村对-年度采暖季用气量和补贴金额进行公示核对，并将用户反映的问题与燃气公司进行沟通修改，由于反映人的燃气卡号没有登记，且没有上报此问题，故反映人补贴为零，目前采暖季燃气补贴已由燃气公司发放完毕。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
我是河北石家庄鹿泉区大河镇杜童村的村民，年度采暖补贴已经有部分陆续到账。可是我们的补贴迟迟没有见到，打了好多电话都说不知道。我们该找谁查询？
河北石家庄鹿泉区大河镇人民政府通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
采暖季燃气补贴采取分期复核、分期发放模式，由燃气公司统计数据，村内公示复核修改后燃气公司按核实数据将补贴款拨至用户卡内。
在今年四月份已安排各村对-年度采暖季用气量和补贴金额进行公示核对，并将用户反映的问题与燃气公司进行沟通修改，由于反映人的燃气卡号没有登记，且没有上报此问题，故反映人补贴为零，目前采暖季燃气补贴已由燃气公司发放完毕。
